Telepítés és üzemeltetés
Átvételi kritériumok
Az átvételi kritériumok mérhető számértékek legyenek, és kerüljenek bele a műszaki megállapodásba; átvételkor minden tételt tesztelnek, a vizsgálati adatokat pedig még aznap átadják. Az előfeltételeket is írásban kell rögzíteni: az átalakítások elkészülte, a hálózat specifikáció szerinti állapota, a rakományhordozók megfelelősége és a harmadik felek interfészeinek rendelkezésre állása, valamint az, hogy mi történik az átvétellel, ha ezek nem teljesülnek.